Conversión de presupuestos
Un presupuesto aprobado que no se convierte en tratamiento generalmente tropieza con una sola cosa: la forma de pago. Ofrecer el crédito odontológico de Sou CredOdonto en el momento correcto puede ser la diferencia entre que el paciente vuelva o desista.
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El problema
Es común que el paciente esté de acuerdo con el plan de tratamiento y, aun así, no vuelva. La mayoría de las veces, el motivo no es el tratamiento en sí, sino la forma de pago disponible en ese momento.
El momento correcto
Lo ideal es presentar la opción de pago en cuotas justo después de cerrar el presupuesto, en la misma conversación, para que el paciente ya salga de la clínica sabiendo que existe una forma de pagar en cuotas sin comprometer su tarjeta.
Paso a paso
El dentista o la recepción presenta el valor del tratamiento al paciente.
Usted informa que existe la posibilidad de solicitar un análisis de crédito para pagar en cuotas.
El paciente completa la solicitud desde el celular, en ese momento o después, a su propio ritmo.
Con el análisis concluido, el paciente regresa para continuar con el tratamiento.
Beneficios
El paciente sale de la consulta con una alternativa concreta de pago.
Su clínica recibe el valor del tratamiento al contado, incluso con el paciente pagando en cuotas.
Las cuotas se cobran por boleto o PIX, no en la tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
Lo ideal es presentar la opción justo después de cerrar el presupuesto, en la misma conversación, para que el paciente ya salga sabiendo que existe una forma de pagar en cuotas.
El análisis considera el presupuesto presentado para cada tratamiento, siempre sujeto a evaluación individual. No hay garantía automática de aprobación para cualquier valor.
No es obligatorio, pero ayuda bastante: basta con que el equipo sepa explicar que existe la opción de solicitar un análisis de crédito para pagar en cuotas.
Sí. Ofrecer el crédito es solo una alternativa de pago más. El paciente puede optar por otras formas de pago que su clínica ya utiliza.
La oferta del crédito entra como un paso adicional después del presupuesto, sin exigir cambios en el resto de su flujo de atención.
Nuestro equipo comercial puede orientar a su equipo sobre cómo presentar la opción de crédito al paciente después del registro de la clínica asociada.
Registre su clínica y empiece a ofrecer el crédito odontológico de Sou CredOdonto en el momento correcto.